COHITECH es una empresa líder en la fabricación y producción de productos de higiene íntima para la mujer. Nos especializamos en el desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles, apostando por la calidad, la seguridad y el bienestar de nuestras consumidoras.
Nuestra empresa se distingue por su compromiso con la innovación, la optimización de procesos y el uso de tecnología avanzada para garantizar productos de alta calidad. Para seguir creciendo, buscamos talento que quiera formar parte de un equipo dinámico y multidisciplinar, donde la ingeniería y el diseño juegan un papel clave en la mejora continua de nuestros procesos y productos.
Descripción del puesto
Sus funciones incluyen la gestión de ventas, asesoramiento comercial, resolución de dudas e incidencias, y mantenimiento de relaciones con clientes para garantizar una experiencia positiva. También colaboran con el equipo de Back Office para procesar pedidos, coordinar entregas y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. Su trabajo es clave para fortalecer la imagen de la empresa y fomentar la fidelización de clientes.
Experiencia minima de 3 años en comercio exterior o exportaciones
Experiencia en gestión de pedidos internacionales y atención a clientes extranjeros
Formación
- Licenciatura en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Economía o áreas afines
- Cursos en comercio exterior, logística o gestión aduanera
Idiomas
- Nivel de español (Nativo)
- Nivel de inglés (C1-C2)
- Valorable otros idiomas
Funciones principales
- Gestionar la comunicación con clientes internacionales, asegurando una atención eficiente.
- Coordinar el procesamiento y seguimiento de pedidos de exportación.
- Elaborar y gestionar la documentación necesaria para exportaciones (facturas, packing lists, certificados, etc.).
- Colaborar con logística y transporte para asegurar la entrega puntual de los productos.
- Coordinar con el equipo de ventas la gestión de cuentas internacionales.
- Apoyar en la negociación de términos comerciales y condiciones de entrega.
- Mantener y actualizar bases de datos de clientes internacionales.
- Supervisar el cumplimiento de normativas y regulaciones aduaneras.
- Realizar informes de ventas y análisis de datos de exportación.
- Gestionar contratos y documentación relacionada con clientes y proveedores.
- Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de clientes internacionales.
Conocimientos deseables
- Comercio internacional y procesos de exportación
- Gestión de pedidos y documentación aduanera
- Manejo de software ERP y CRM
- Legislación y normativas de comercio exterior
- Logística y transporte internacional
- Fluidez en inglés y otros idiomas
- Atención al detalle y organización
- Habilidades de comunicación y negociación
- Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental
- Resolución de problemas y gestión de incidencias
